Votre confidentialité nous tient à cœur

Nous vous informons clairement sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

Introduction à la politique de confidentialité

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour avionthera. Cette politique de confidentialité présente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément aux lois canadiennes, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans notre politique. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et respectueuse de votre vie privée.

Collecte de données personnelles essentielles

Nous recueillons les informations nécessaires à la fourniture de nos services ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur avionthera.com.

Informations recueillies directement

  • Nom, prénom et coordonnées transmises via les formulaires.
  • Détails des messages envoyés via nos moyens de contact.
  • Préférences relatives à la communication marketing.
  • Données saisies lors de la création d’un compte utilisateur.
  • Informations de paiement lors d’une commande sur notre site.

Informations recueillies automatiquement

  • Adresse IP et type de navigateur utilisés lors de la connexion.
  • Données sur la navigation et interactions avec le site.
  • Cookies et technologies similaires pour optimiser l’expérience.
  • Historique des pages consultées sur avionthera.com.
  • Données techniques destinées à la sécurité de votre compte.

Utilisation de vos informations

Les données collectées servent à améliorer la qualité de nos services et à renforcer votre sécurité sur notre site.

  • Gérer l’accès et le fonctionnement de votre compte utilisateur.
  • Communiquer des informations relatives aux services.
  • Personnaliser le contenu et les offres selon vos intérêts.
  • Assurer la protection contre les fraudes et abus potentiels.
  • Optimiser notre plateforme grâce à l’analyse de la fréquentation.
  • Améliorer en continu la navigation et l’ergonomie du site.
  • Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur.

Notre engagement: Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir leur confidentialité et leur sécurité, en conformité avec la réglementation canadienne.

Partage des informations collectées

Vos informations ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance et uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de nos services.

Partenaires et sous-traitants

Certains prestataires de services accèdent à vos données pour la gestion technique du site, la livraison ou la maintenance, dans le respect des exigences légales.

Respect des obligations légales

Nous fournissons vos données uniquement si la loi l’exige ou sur demande des autorités compétentes.

Statistiques anonymisées

Les analyses de fréquentation sont réalisées à partir de données agrégées et anonymisées.

Vos droits et choix

Vous disposez de droits concernant vos renseignements personnels : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.

  • Accéder et consulter les informations détenues à votre sujet.
  • Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Demander l’effacement de vos données personnelles.
  • Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Vous opposer à certains traitements de vos renseignements.
  • Limiter l’utilisation de vos informations personnelles.

Pour exercer vos droits ou obtenir davantage d’informations, contactez-nous via les moyens indiqués dans la section Contact.

Sécurité de vos données personnelles

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’utilisation abusive.

Mesures techniques de sécurité

  • Chiffrement des données lors des transferts.
  • Hébergement sécurisé au Canada chez des fournisseurs fiables.
  • Contrôle d’accès strict pour notre équipe interne.
  • Surveillance régulière de notre infrastructure informatique.

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière de l’équipe à la sécurité.
  • Procédures internes pour gérer la confidentialité.
  • Limitation de l’accès aux seules personnes autorisées.
  • Sensibilisation continue au respect de la vie privée.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités définies dans cette politique.

  • Informations liées à la gestion de votre compte.
  • Données issues de l’interaction avec le site.
  • Messages échangés via nos canaux de contact.
  • Informations relatives aux transactions en ligne.
  • Préférences marketing associées à votre profil.

À l’expiration des délais légaux, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Transfert hors du Canada

Certains partenaires ou sous-traitants peuvent être situés en dehors du Canada, ce transfert se fait dans le respect des lois applicables.

  • Sélection stricte des partenaires étrangers.
  • Encadrement contractuel des transferts de données.
  • Recours à des clauses types approuvées au Canada.
  • Accord de transfert respectant la législation locale.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons différents types de cookies pour améliorer la navigation, analyser l’audience et personnaliser le contenu proposé sur avionthera.com.

Types de cookies utilisés

  • Assurent le bon fonctionnement technique du site.
  • Mesurent l’audience globale et la performance.
  • Adaptent l’affichage à vos préférences.
  • Offrent des fonctionnalités supplémentaires lors de votre navigation.

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur web.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Notre politique est susceptible d’être modifiée afin de refléter l’évolution de nos pratiques et des exigences légales.

  • Publication d’une nouvelle version sur avionthera.com.
  • Notification par courriel si approprié.
  • Affichage des changements majeurs sur la page d’accueil.
  • Mise à disposition de la date d’entrée en vigueur.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Nous contacter pour toute demande

Pour toute question relative à la vie privée, contactez notre équipe dédiée par téléphone ou courriel.

avionthera

936 Avenue du Mont-Royal Est, 2e étage, Montréal, QC H2J 1X2 Canada

Téléphone: +1 (867) 381-9927

Courriel: content@avionthera.com

Dernière mise à jour : 21 octobre 2025

Date d’entrée en vigueur : 21 octobre 2025